8月8日至9日，全国社区工作者培训班在百步亭社区召开，来自北京、湖北、宁夏、海南等地的180名社区工作者参加了首期培训班，北京市东城区崇外街道国瑞城东区社区书记孙哲成为首批学员之一。回到社区后，孙哲积极与党员干部分享了自己的学习心得，并要求大家认真研究百步亭的每一条经验，不断对比不断总结，找出社区治理和社区建设中的问题，运用百步亭经验“对症下药”。

　　创新思路 让志愿服务“活”起来

　　在培训班上，孙哲对百步亭的志愿服务工作格外感兴趣，16万居民中有4万志愿者，让他暗挑大拇指。但是最让孙哲惊讶的，是百步亭志愿者的活跃度。

　　国瑞城东区社区一共有3栋楼19个单元，常住居民达到三千多人，注册志愿者284人，并且组建了12支志愿服务队。注册志愿者人数占总人口的10%，这个比例并不低，但是困扰着孙哲的问题是，经常参加活动的活跃分子并不算很多。

国东社区爱众慈孝家园爱老志愿服务队

　　百步亭的“抱抱团帮帮邻”志愿服务队，让孙哲想到了国瑞城东区社区的爱众慈孝家园爱老志愿服务队。国瑞城东区社区的老年人占常住人口的28%，孙哲格外重视为老年人做好志愿服务，但目前的工作模式是党组织用经费支持志愿服务的培育和发展。与“抱抱团”志愿服务队深入交流之后，孙哲惊讶地发现百步亭的志愿服务很多都是志愿者自发参与的，有的志愿者甚至每年主动掏腰包参与志愿服务。

　　8月15日，恰逢社区的党员活动日，孙哲专门向党员们介绍了百步亭社区的志愿服务经验，他认为，志愿服务要创新思路，从“社区推动志愿服务”转变成“居民自发加入志愿服务”，这是创新的核心所在。“关键问题在于如何调动大家的积极性，让志愿服务融入到居民的生活当中，成为一种习惯。”孙哲总结道。

　　激活红色细胞 让党员发挥模范带头作用

　　要想调动群众的积极性，便少不了党员干部的模范带头。培训结束之后，孙哲认真总结了百步亭的“红色引擎”工程，并立即着手激活社区里的红色细胞。

爱心编织队为社区26对金婚夫妇编织的金婚戒指

爱老志愿服务队排练毛巾操

　　国瑞城东区社区组建的文艺团队，如合唱队、舞蹈队等，队长大部分都是党员，红色细胞就在身边，但以前并没有重视他们的作用。参考百步亭的经验，让党员发挥模范带头作用，让党小组服务普通群众，社区群众找到了核心骨，社区活动才会变得更加有凝聚力。

　　“让每一个队伍都有党组织引领，让每一次活动都有党组织带头。”受到百步亭经验的启发，孙哲开始重视激活红色细胞，这也是他今后工作的重点。

　　转变观念 用互联网把年轻人的积极性调动起来

　　“社区工作还需要转变观念，打破思维定式，找到新的工作方法。”在学习了百步亭如何打造“小雏菊”QQ群，激扬青春志愿力量后，孙哲感触颇深。以往，社区里的QQ群、微信群只是单纯发布信息的渠道，并没有让它“动”起来。“百步亭的经验告诉我们，改变观念，让网络变成一个互动平台。”孙哲说道。

　　从培训班回来后，孙哲立即着手开通了国瑞城东区社区的微信公众平台，不到两周，粉丝已经达到了近300人，其中有很多都是社区里的年轻人。“以前年轻人参与社区活动的积极性不高，我们想通过网络平台把他们的积极性调动起来。”孙哲介绍，首先是把年轻人吸引过来，让他们知道社区党组织在干什么，其次还要挖掘年轻人的兴趣点，了解年轻人的喜好，为社区工作增加新鲜力量，让社区的建设真正实现可持续发展。

　　原标题：北京国东社区书记孙哲：让志愿服务“活”起来

责任编辑：王依凡